Garanties

Garantie

Conditions générales :


• Votre appareil (foyer, insert, poêle-cheminée ou poêle) est garanti 5 ans contre tout défaut d’étanchéité entre la chambre de combustion et l’air de convection, lié à une fissuration ou à une déchirure.


• Les pièces d’usure de votre foyer, insert, poêle-cheminée ou poêle telles que : chenets, échangeur, grilles, sole, boite à fumée, bardage intérieur acier, fonte ou réfractaire, bénéficient d’une garantie contractuelle de 2 ans.


• Les enveloppes, carénages extérieurs et éléments de décoration bénéficient également d’une garantie contractuelle de 2 ans pour tout défaut résultant d’une responsabilité du fabricant.


Qualité


Concernant les cheminées technologiques :


- Cheminée avec “ Système de Distribution Dynamique ” (SDD)

Le foyer est garanti 5 ans et les pièces d’usure 2 ans selon les conditions générales évoquées ci-dessus. L’ensemble du système SDD est garanti 2 ans.


- Cheminée “ Multi-Énergies® ” (TME)
Le foyer est garanti 5 ans et les pièces d’usure 2 ans selon les conditions générales évoquées ci-dessus. La pompe à chaleur, le matériel électronique et les turbines sont garantis 2 ans.


- Cheminée “ Zéro CO ”
Le foyer est garanti 5 ans et les pièces d’usure 2 ans selon les conditions générales évoquées ci-dessus. La carte électronique et les résistances sont garanties 2 ans.

Le catalyseur est garanti 8 ans selon les conditions suivantes : au cours des 2 premières années (date de facture faisant foi), le catalyseur est remplacé gratuitement après vérification en laboratoire des données enregistrées et réalisation de tests.

Après 2 ans et jusqu’à la 8ème année, Fondis® prend en charge le remplacement du catalyseur au prorata du temps écoulé :

 

  • 0 à 24 mois (1 à 2 ans) : 100% de prise en charge
  • 25 à 36 mois (2 à 3 ans) : 80% de prise en charge
  • 37 à 48 mois (3 à 4 ans) : 60% de prise en charge
  • 49 à 60 mois (4 à 5 ans) : 40% de prise en charge
  • 61 à 72 mois (5 à 6 ans) : 20% de prise en charge
  • 73 à 96 mois (6 à 8 ans) : 10% de prise en charge